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荷物の配送状態「持ち出し中」が表示された場合の対処法を解説!

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日本郵便のオンライン追跡サービスを利用すれば、ゆうパックやレターパック、クリックポストなど、さまざまな配送サービスの荷物の位置を簡単に確認できます。

この記事では、「持ち出し中」の意味や荷物が到着するまでの通常の時間、遅延対応策について丁寧に解説します。

また、その他の追跡時に表示されるパターンに関する情報もご紹介します。

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「持ち出し中」という状態とは何か?

「持ち出し中」と表示されている状態は、郵便局から配達員へ荷物が渡され、実際に配送が開始された状態のことを指します。

この段階では、配達員がトラックやバイクで荷物を運んでいる最中です。

荷物の配達状況は次のように更新されます。

発送準備完了時に「引受」 、中継地点を経由し目的地の郵便局に到着した場合は「到着」、 配達中は「持ち出し中」 配達完了の場合は「お届け済み」と表示されます。

「持ち出し中」から配達完了まで

「持ち出し中」と表示されても、すぐに荷物が届くわけではありません。

郵便局の配達時間は、21時までとなっています。

配達の優先順位やルート、時間帯によって異なり、通常はその日のうちに届けられることが多いです。

ただじ、当日中といっても、朝の8時から夜の21時までとなりますので、一日中待っているのも大変ですよね。

まして状況によっては翌日になる場合もあります。

時間指定のできるものは、できる限り指定した方が受け取る側も配達する側も安心だと思います。

配達遅延の原因と「持ち出し中」である理由

通常、「持ち出し中」の状態になっているのであれば、その日のうちに配達されると思いますよね?

ですが、配達物が多い日や交通事情によっては当日に配達されない場合があります。

私自身もこの経験があります。

りゅう
りゅう

配達日を指定していなかった私が悪いのですけど。

今日届くんだって思って家に引きこもって待ってましたもん。

持ち出し中のまま、追跡サービスの更新が無い場合は、担当の郵便局に詳細を確認することが重要です。

「持ち出し中」の表示が更新されない場合の対応策

荷物の状態が「到着」から「持ち出し中」に更新されずに時間が経過している場合、配達が多くて配達できていない場合を表しているのか、何か別の理由で多少の遅れが生じている可能性があります。

追跡番号を郵便局に問い合わせることをおすすめします。

郵便追跡サービスのさまざまなパターン

郵便物が「配送中」になった後に表示されるさまざまな状態について、その意味と重要性をわかりやすく解説いたします。

  • 「引受」状態は

    郵便物が郵便施設に到着し、正式に取り扱いが開始されたことを示します。
    発送する側からですと、お金を払って発送伝票をもらった状態。
    郵便局の窓口、ポスト、またはコンビニエンスストアから発送される郵便物がこの状態になります。
    この「引受」状態が更新されない場合、郵便物がまだ受け付けた場所にあるということになります。

  • 「中継」の状態は

    途中郵便物が目的地へ向かいで複数の郵便局を経由している状態を表します。
    これにより荷物が少しずつ受け取る側に近づいてきていることがわかります。

  • 「到着」状態は

    「到着」状態が表示されると、荷物が人の受取地域の郵便局に到着したことを意味します。
    ここから、受け取る側への配送の準備に入るわけです。

  • 「保管」状態は

    「保管」状態は、荷物が特定の郵便局で一時的に保管されている場合を示します。
    例えば、受取人が休暇中に一時的に受け取れない場合などに保管されることがあります。
    また、日時指定の場合は、指定日まで「保管」の状態で最寄りの郵便局で止まっています。
    もし、急いで受け取りたい場合など、保管している郵便局に直接連絡してみることをおススメします。

  • 「ご不在で持ち戻り」状態は

    「ご不在で元戻り」の状態は、配達員が荷物を配達に行った際に受け取った人がいなかった場合に表示されます。
    不在票を確認して、再配達の依頼をしましょう。
    または、不在票を持参して郵便局(本局)へ取りに行くこともできます。
    通常、荷物は郵便局で7日間保管され、その後は送り主に返送されます。

追跡サービスのまとめと便利な活用方法

日本郵便の追跡サービスは、郵便の配達進捗を確認するのに非常に便利です。

特に「持ち出し中」という状態が表示された場合、その日中に配達される可能性が高い場合ですが、状況よっては翌日になることもあります。

「持ち出し中」の表示がないときの遅延対策として、直接郵便局に連絡することが最も効果的です。

「持ち出し中」ではない状態の表示についても把握しておくと荷物の追跡がスムーズになります。

追跡番号を手元に準備して、必要に応じて郵便局に問い合わせることで、到着荷物の到着を確実に把握することができます。

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