職場にトラブルメーカーな女性がいて本当に困る…
職場に「人間関係クラッシャー」ともいえるような、トラブルを巻き起こす女性がいると、本当に困ってしまいますよね。
自分のわがままを押し通そうとして無理なことをしたり、あからさまな嫌がらせをしてきたり…。
できることなら関わりたくない、いわゆる“危険人物”です。
とはいえ、適当にあしらってしまうと、今度はヒステリックに責め立てられてしまう可能性も…。
うっかり逆鱗に触れないように対応しなければならないのが、また厄介なんですよね。
そんな職場クラッシャーな女性への対応策は、主に次の3つです。
職場クラッシャーな女性への基本的な対処法
- どんな言葉も感情的にならず、冷静に受け流す
- 味方になってくれる上司や同僚と連携を取る
- できるだけ距離を置いて関わらないようにする
こういったタイプの人には、常識的な正論やアドバイスはまったく通用しません。
というのも、彼女たちの目的は「周囲を自分の思い通りにコントロールすること」であって、物事の合理性なんてどうでもいいからです。
では、どうすればいいのでしょうか？
もし嫌がらせが続くような場合は、まずは距離を置いてスルーするのが基本です。
それでも状況が改善しないようであれば、具体的な対応策が必要になります。
この記事では、そんなやっかいな「職場クラッシャー女」への対応方法や、彼女たちの特徴を詳しくご紹介していきます。
あなたの職場のストレスが、少しでも軽くなるきっかけになれば嬉しいです。
職場クラッシャー女に見られる特徴とは？
表面上は友好的でも実は敵…“フレネミー気質”
一見、にこやかに接してくれるけれど、裏では悪口を言ったり、人を陥れようとする…。
そんな「フレネミー気質」が、クラッシャー女性によく見られる特徴です。
「フレネミー」とは「Friend（友人）」と「Enemy（敵）」を組み合わせた言葉で、見た目には友達のようでも、実は敵対的な態度を取る人を指します。
このタイプは、自分を良く見せながら他人を下げようとするため、周囲の人が気づきにくいという怖さがあります。
結果として、知らず知らずのうちに人間関係を壊され、大きなストレスを感じることも。
まさに関わってはいけないタイプです。
承認欲求がとても強い
周囲からの評価や注目を得たくて仕方がない、というのもクラッシャー女性のよくある特徴です。
心理的な満たされなさを抱えていて、自分がどう見られているかを常に気にしている傾向があります。
時には被害者を装ったり、自分を実際よりも大きく見せようとしたりして、周囲を振り回します。
ただ承認欲求が強いだけならまだしも、それに加えて他の厄介な要素を持っているケースが多いため、さらにややこしい存在になってしまうのです。
被害者意識が強く、常に「自分は悪くない」
何かトラブルが起きたとき、反省するどころか「私は被害者」と言い張るのも、クラッシャー女性の特徴です。
自分の行動を振り返ることはせず、エネルギーをすべて他人を責める方向に使います。
「自分が一番大事」という考え方が強く、周囲の気持ちよりも、自分の保身を優先するのです。
中には、実際には被害を受けていなくても「私は被害者」と言い張り、話を大きくしてしまうケースも…。
信頼関係が築きにくく、「また何か言われるかも」と周囲が気を使ってしまう存在になりがちです。
何かあるとすぐ他人のせいにする
問題が起きたとき、自分の責任を認めず、何かにつけて他人に押しつける――そんな「他責思考」もクラッシャー女性によく見られます。
チームでの協力や助け合いを無視して、「私は悪くない」とアピール。
その態度が職場の雰囲気を悪くし、周囲のやる気を奪ってしまう原因になります。
向上心を持たず、自分を改善するよりも、他人を引きずり下ろそうとする。
そんな姿勢が透けて見えることで、職場内での信頼も失われていきます。
自分には甘く、他人にはとことん厳しい
「自分は完璧」と思い込んでいる反面、他人には厳しい目を向けてしまう…。
クラッシャー女性の中には、自分の評価を過剰に高く見積もっている人もいます。
実際には、周囲の評価とは大きなギャップがあることも少なくありません。
評価の場になると、「私は完璧なのに、あの人が…」と他人を引き合いに出して、正当化しようとするのもこのタイプの特徴です。
上司や人事担当を困らせる存在になってしまうことも。
同性の友人が少ない、あるいはいない
クラッシャー女性は、同じ立場・年齢の同性との関係を築くのが苦手です。
その理由は、彼女たちが同性を「ライバル」と見なす傾向があるから。
また、自分本位な思考や他人を陥れる行動を取ってしまうため、結果的に人が離れていくのです。
表面上はうまくやっているように見えても、実際はトラブルメーカーとして知られていたり、裏で悪評が立っていたりすることも。
このあとも「悪口・嫉妬・メンヘラ気質・人の不幸が好き・地味で気づかれにくい・信頼関係を築けない・女を武器にする」など、さらにクラッシャー女性の特徴が続きます。
職場クラッシャー女への具体的な対処法
どんな言葉も受け流すのが基本（スルースキルの発揮）
クラッシャー女に対しては、まともに反応しないことが何より大切です。
正論をぶつけても逆効果になることが多く、むしろ被害者のように振る舞って、こちらを悪者に仕立ててくる可能性すらあります。
わざと怒らせるような言葉を投げてきて、反論を誘い出そうとしてくることもあるので注意しましょう。
一部だけを切り取って悪口を広める…なんてことも平気でしてきます。
反応しても得られるものはなく、むしろこちらが消耗するだけ。
スルー力を高めて、淡々とかわしていくのが最善です。
噂話や悪口には絶対に加わらない
職場での噂話や悪口大会には、どんなに誘われても参加しないようにしましょう。
たった一言でも悪口に乗ってしまえば、「あなたも言っていた」として利用される可能性があります。
クラッシャー女は、その情報を武器にしてあなたを悪者に仕立ててくることがあります。
自分の評判を守るためにも、常に中立の立場を意識して。
悪口や陰口は、聞いても受け流すのが大人の対応です。
誰が彼女の“味方”かを見極めておく
クラッシャー女は、時に周囲をうまく取り込み、味方を増やしていることがあります。
特に、直属の上司や役職者が彼女の味方になっている場合、こちらの行動が裏目に出ることも。
知らずに相談した結果、自分の評価が下がってしまう…なんてことも考えられます。
まずは冷静に、彼女が誰に影響力を持っているのかを確認しましょう。
味方のポジションによって、取るべき対応も変わってきます。
信頼できる上司に具体的に相談する
味方の立ち位置を見極めたうえで、中立かつ信頼できる上司に相談するのも有効な手段です。
その際は、「感情的な愚痴」ではなく、具体的にどのような被害を受けているのかを伝えるようにしましょう。
内容が明確であれば、上司も事態を把握しやすくなりますし、改善に向けて動いてくれる可能性が高まります。
組織としてきちんと対応してくれる会社であれば、指導や異動などの対策を取ってもらえるケースもあります。
どうしても辛いときは転職を考えるのも選択肢
どんなに対処しても状況が変わらない…
そんなときは、転職を視野に入れることも自分を守るための大切な選択肢です。
職場がクラッシャー女の問題を見て見ぬふりするような環境なら、我慢し続けるだけでは心がすり減ってしまいます。
勇気を持って環境を変えることで、驚くほど快適な職場に出会えることもあります。
できるだけ関わらず、距離を保つ
職場ではどうしても顔を合わせる機会はありますが、必要以上に接点を持たないよう意識しましょう。
距離を置けば、ターゲットにされにくくなりますし、何より余計なストレスを感じずに済みます。
自分のスキルやキャリアアップに集中した方が、よほど有意義で建設的な時間の使い方になります。
過度に頼らない・仕事を任せすぎない
仕事を頼む相手として、クラッシャー女に依存しすぎないように注意が必要です。
任せすぎてしまうと、弱みを握られてしまったり、後から立場を悪用されるリスクもあります。
できるだけ自分で処理できる業務は自分で完結し、関係を対等に保つように心がけましょう。
どうしても人の手を借りたいときは、彼女の派閥外の人に相談するのが安心です。
社内に信頼できる味方をつくる
クラッシャー女は、社内での根回しや人間関係の操作が得意です。
気づいたときには孤立していた…というケースも。
そうならないためにも、普段から周囲と良好な信頼関係を築いておくことが大切です。
いざというとき、味方がいることで心強さがまったく違います。
一人で抱え込まず、周囲と情報共有することが大きな防御になります。
プライベートな話は極力しない
クラッシャー女に私生活の話をするのは、新たな攻撃材料を渡すようなものです。
何気ない会話のつもりでも、それが誇張されたり、曲解されて噂のタネになったりすることがあります。
特に恋愛や家庭の話などは妬みや攻撃の対象になりやすいので要注意。
職場では、仕事に必要な会話のみに留めておくのが無難です。
クラッシャー女の心理にあるものとは？
自分の非を認めない（罪悪感がない）
クラッシャー女に多く見られるのが、自分の言動で問題が起きても、「自分が原因でトラブルが起きた」とは思わない、もしくは思いたくない心理傾向です。
このような人は、そもそも罪悪感という感情が育っていないか、極端に薄いといわれています。
反省するよりも、自分を守ることを優先し、トラブルの責任を他人に押しつけることでバランスを取ろうとするのです。
そして、その緊張感や不快感が積み重なることで、職場全体の雰囲気まで悪くなってしまうのです。
このタイプの人と関わるときは、感情的にぶつかるのではなく、事実ベースで冷静に話す・記録を残すなどの防御策を意識することが大切です。
常に自己中心的に考えている
クラッシャー女によく見られるのが、自分の気持ちや利益が最優先。
常に“自分ファースト”で物事を考える姿勢です。
他人の都合や気持ちは後回しになりがちで本人に悪気がなくても、結果として周囲に迷惑をかけていることが多々あります。
見方を変えれば「自分の価値観を大切にしている人」とも言えますが、極端に偏っていて、他人への配慮がほとんどないのです。
「私はこうしたいから」「私はこう思ってるから」という気持ちを一方的に押しつけてしまい、まわりが我慢して合わせる形になることが日常化してしまいます。
さらに困ったことに、自己中心的な人は「自分は正直なだけ」「私は素直な性格」と捉えていることもあり、周囲の不満にまったく気づいていないケースも多いのです。
「自分は常に正しい」と信じて疑わない
ラッシャー女の中には、自分の考えや行動に絶対の自信を持ち、「私は正しい」と強く思い込んでいるタイプが少なくありません。
本来、社会の中で円滑なコミュニケーションを図るには、相手の意見を尊重したり、時には「自分が間違っていたかもしれない」と振り返ることが大切です。
しかしこのタイプの人は、他人の意見に耳を貸す柔軟さを持ち合わせていません。
さらにこの思考スタイルは、周囲に対して強い圧力や緊張感を生み出してしまい周囲の人たちが萎縮してしまい、自由な意見交換や協力が難しくなることになってしまいます。
つまり、本人が「自分は正しい」と思い込めば思い込むほど、職場における人間関係や雰囲気がどんどん悪化していくという、まさにクラッシャー的な影響を与えてしまうのです。
他人を使ってストレス発散している
自分の中の不満や不安を、他人にぶつけて解消しようとする人も少なくありません。
満たされない気持ちを抱えているため、感情が不安定で攻撃的になることもあります。
その影響で職場の雰囲気が悪化してしまうのです。
真面目に受け止めてしまうと、こちらが疲れてしまうだけなので、スルーする力がとても重要です。
優れた人への嫉妬や対抗意識が強い
職場クラッシャー女に多く見られるのが、他人の実力や成果を素直に認められないタイプです。
誰かが褒められたり、評価されたりすると、その人に対して強い嫉妬や対抗心を抱く傾向があります。
こうしたタイプの女性は、プライドがとても高い反面、地道な努力や自己成長にはあまり関心を持ちません。
つまり、「自分が上に立ちたい」「注目されたい」という気持ちは強いのに、それを叶えるための努力は避けようとするのです。
そのため、目立っている人・実績を積み上げている人に対して、「なんであの人ばっかり…」と不満を募らせ、陰で足を引っ張るような行動に出てしまうことがあります。
結果として、自ら職場の雰囲気を悪くし、人間関係にひびを入れてしまいます。
クラッシャー女に狙われやすいタイプとは？
頑張って評価されている人
職場で努力を重ね、しっかり評価されている人は、クラッシャー女にとって最大の嫉妬の対象になります。
彼女たちは自ら努力して成長することにはあまり興味がありません。
その代わりに、他人を引きずり下ろして「自分の方が上に見える状況」を作ろうとするのです。
しかもその攻撃は、表面化しにくい陰湿な形で行われることが多く、周囲が気づきにくいのが厄介な点。
高く評価されている人ほど、自分の周囲で根回しがされていないか気を配ることが大切です。
容姿が整っている人
見た目がきれい、可愛い、品がある――そんな容姿に恵まれた人もまた、クラッシャー女の標的になりやすいです。
自分よりも外見的に優れていると感じた途端、劣等感からくる嫉妬心が刺激されてしまうのです。
悪意のある噂を流されたり、根拠のない悪口を言われたりする被害が起きることも…。
見た目で注目を集めやすい人は、特に信頼できる人間関係を職場内に築いておくことが自衛につながります。
信頼されている・人気のある人
周囲からの信頼が厚く、チームの中心的な存在になっている人は、クラッシャー女からの攻撃対象になりがちです。
「自分よりも目立っている」「周囲から好かれていて悔しい」といった思いから、その人の評判を落とそうと裏で根回しや情報操作をしてくることもあります。
信頼されているからこそ、味方を増やしつつ、さりげなく自分の立場を守る工夫が大切になります。
若さゆえに嫉妬されやすい人
年齢が若いだけでも、嫉妬や敵意の対象になることがあります。
特に年上の女性、いわゆる“お局様”的な存在のクラッシャー女からは、「会社に期待されている若手」「将来有望そう」といった点に対して対抗心を持たれることも。
女性の場合は特に、年齢＝アドバンテージと捉えられる場面があり、それが引き金となって嫌がらせが始まることも少なくありません。
幸せそうな人（パートナーがいる・充実している）
家庭や恋愛がうまくいっていたり、私生活が充実している様子が見えると、クラッシャー女の中には強い嫉妬心を抱くタイプもいます。
特に、本人が満たされていないと感じている場合、他人の幸せが許せなくなり、それを壊そうとする心理に陥ることがあります。
残念ながら、年齢や未婚の立場が絡むと、攻撃性がさらに強くなるケースもあるため注意が必要です。
こうした場合は、無理に打ち解けようとせず、味方を増やすか、環境を変える決断をすることも選択肢のひとつです。
まとめ：信頼できる人を見極め、自分を守る選択を
職場クラッシャー女の特徴や心理、対処法などを見てきましたが、いかがだったでしょうか？思い当たる節があった方も多いかもしれません。
こうした女性は、表面上は友好的に見えても、裏で味方を増やし、自分に有利な立場を作ることに非常に長けています。
だからこそ、「誰が本当に信頼できる人なのか」をきちんと見極めることが大切です。
もし上司や役職者までもが彼女の味方になっていた場合、社内でできる対策が限られてしまう可能性もあります。
どれだけ努力しても状況が変わらないと感じたときは、転職を含めた環境の見直しを視野に入れる勇気も必要です。
まともな企業であれば、頑張っている社員を守る体制があるはず。
一人で抱え込まず、信頼できる人に相談してみてくださいね。
